近日,有欧洲站卖家反馈,他新上架的一款产品listing突然无法修改。
“新listing先上架英国站,然后同步到其他欧洲站点,但优化使却发现listing中的产品标题、五点描述等等都无法修改。”该卖家表示。
卖家透露,在编辑内容时系统并没有显示出错,也能正常保存,但是保存之后前台还是显示之前内容。
之后,这位卖家立刻与亚马逊客服取得联系,客服给出了以下回复:
1.商品名称已经超过了150字符数的限制。
2.商品名称超过平台字符数限制。
3.商品名称包含的字母大小写不正确,名词应为大写,介词不应为大写。
但是,该卖家表示,之前所有的老listing都是可以这样修改,十月份上架的新listing修改都受限。
一位其他卖家认为,新listing最初设定标题字符数限制为200字,但是修改后的标题字符数限制为150字,而且字符字数会随着修改次数越来越少。
另有一位卖家表示,最近两个月标题修改都是非常严格,有时候修改五点描述和产品价格都会受到系统限制。
“我之前修改标题也无法成功,试过库存加载工具、后台修改、批量表格修改、以及联系客服修改,依然于事无补。”一位卖家表示。
他还称,最后通过在原有标题基础之上一点一点的修改,最终才将新标题修改好。
那么,卖家遇到无法修改标题时应当如何应对?
一是卖家产品标题如果不是很长,那么可以把更新后的标题直接添加到原标题之后,然后保存。
等待标题生效之后,再将之前原有标题内容进行删除修改。
二是将原有标题内容一点一点修改,这种修改方法虽然很慢,但是效果最为明显。