亚马逊卖家listing突然变狗!产品被判为三种不同毒品!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊卖家listing突然变狗!产品被判为三种不同毒品!

近日,有卖家反馈称,他的某款产品参加站内秒杀活动没有多长时间,listing突然变狗。

据了解,这位卖家在listing被封后的第二天,才接收到亚马逊发来的绩效通知。

亚马逊通知内容表示,该卖家因为违反了平台受限商品销售政策,因此listing被封禁。

之后,该卖家联系客服询问原因,客服表示产品listing被系统认定为DEA关注的违禁药品,并且部分ASIN和尺寸等属性,带有N95口罩相关描述。

紧接着,其他两个店铺也收到了绩效通知,店铺产品分别被亚马逊认定为Salvia Divinorum,Jimson Weed,曼陀罗三种毒品。

对此,一位其他卖家认为,被亚马逊判定为违禁品或是毒品,一般情况下分为卖家确实存在违规现象和系统误判,如果是误判是可以解救回来,但如果真的存在违规行为那么账号可能无法解封。

另有卖家表示,首先要搞清楚是哪一部分或是哪个站点被人恶意添加违禁词,之后用模板刷新链接,将这些违禁词修改,最后再向亚马逊进行申诉。

“大多数情况下,卖家因为违禁词导致listing被下架后台是没有申诉入口,卖家需要编辑详情页后联系亚马逊客服进行申诉。”一位业内人士表示。

他还指出,除非一些情况严重的listing,亚马逊会对卖家开放申诉入口。

此外,还有一部分卖家认为,listing属性应该遭到VC账号恶意修改,所以才被封禁。

那么,哪些情况下卖家listing有可能被人恶意添加敏感词?

一是listing惨遭VC账号修改,众所周知VC账号有着比普通卖家账号更高的权限,所以部分VC卖家为了打击竞争对手,会在其他卖家listing中添加敏感或是违禁词汇。

二是竞争对手在亚马逊其他站点用ASIN上传产品,并且在listing中添加了违禁词,导致卖家所在站点listing也惨遭封禁。

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