注意!亚马逊或将加大对虚假评论的调查

2022-03-07
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作者:王冬杰
来源: 亿恩网

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临近圣诞节,作为欧美重要的节日,民众都会以最高的热情来庆祝,购买圣诞礼物、各种装饰品,电商销售也将迎来一波高峰,不少卖家都想抓住年底最后的爆单机会。

 

在消费者高涨的购物热情背后,英国的国家贸易标准(NTS)发出了警告,要求买家警惕在线交易的虚假评论,竞争和市场管理局 (CMA) 也在加大对此情况的调查。

 

NTS的一项调查显示,超过一半的在线购物者 (56%) 将评论作为购买产品或服务的决定因素,67%的人更有可能购买具有五星级评级的产品或服务,这也就导致了卖家“刷评”的现象。据悉,英国消费者根据好评进行购物,后续却物不符实的产品数量大约有8000万件,每年可能影响英国230亿英镑的支出。

 

NTS电子犯罪团队国家协调员表示:“低价劣质产品刷评赚快钱的做法,不仅是对消费者的欺骗,更损害了合法卖家的权益,这种风气不可取。”

 

这种情况在亚马逊、google上面更是严重,去年CMA便对虚假评论交易进行调查,各大电商平台都在范围之列,要求严禁虚假评论的买卖。大范围调查之下,因此被封的卖家更是不在少数。


跨境资讯注意!亚马逊或将加大对虚假评论的调查

 

正值购物旺季,严打之下仍有很多卖家顶风作案。

 

卖家A:圣诞相关本来就是应季产品,评价不多容易影响转化率,从而影响排名,别人刷,我们不刷,我们就会输了。

 

卖家B:身边就有刷评被封的案例,如今不敢再刷了,还是老老实实吧。

 

卖家C:加大在产品上面的投入,好产品自然不怕评价少。

 

很多卖家都表示,刷评也是无奈之举,如今竞争这么激烈,光靠默默无闻做产品是很难突出重围的。

 

但正值圣诞季,虽然是个出单的机会,但同时或将面临更大力度的调查,卖家还是要谨慎行事。

 

 


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