亚马逊卖家惨遭对手威胁!扬言买空产品并进行投诉!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境出海亚马逊卖家惨遭对手威胁!扬言买空产品并进行投诉!

近日,有卖家反馈称,他所剩不多的库存被竞争对手恶意买空,并发来邮件威胁他。

“他在邮件中告诉我,让我将店铺某款产品做下架处理,否则将一直买空我的产品。”这位卖家告诉《蓝海亿观网》。

此外,竞争对手还威胁称,如果不下架还会买完该卖家店铺其他产品,并且向亚马逊投诉销售假冒产品。

一时间,该卖家不知如何应对这种恶搞情况。

对此,一位其他卖家表示,可以先迷惑对方,告诉他会下架listing,之后记录这些订单编号作为证据,并开case向亚马逊反馈,进行情况说明。

一般情况下,这些不良卖家使用下单的都是自养号,根本经不起调查,最后卖家可以将剩余库存做限制购买。

但是,有卖家认为这种方法根本行不通,因为亚马逊客服根本不受理这种问题。

“对于假货投诉卖家不需要过于紧张,只要有供应商或是品牌商开出的增值税发票,以及公司名称、联系人基本信息等,都可以进行申诉。”一位业内人士表示。

另有一部分卖家认为,该卖家可能存在跟卖行为,导致被对方锁定,才发生后面的故事。

众所周知,随着平台第三方卖家越来越多,亚马逊各个类目卖家之间竞争也是愈加激烈,各种恶性竞争手段也是层出不穷。

比如,上述案例中的恶意买空进行投诉、以及恶意差评、侵权投诉等,使得正常运营的卖家防不胜防。

然而,对于这些发起虚假投诉的不良卖家而言,他们几乎不需要承担任何成本,就可以达到他们不为人知的目的。

但是,被投诉的卖家损失却是非常惨重,不仅listing会被亚马逊下架,店铺销量、排名都会受到不同程度影响。

因此,卖家在遇到恶意投诉现象时,一定要保留证据向平台反馈,才能保证自己的合法权益不受侵犯。

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