家具巨头Wayfair强势回归,将重启实体店业务

2022-03-11
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作者:郑洋
来源: 亿恩网

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Wayfair总部位于美国波士顿,该公司于本周二宣布,明年将在大波士顿地区开设三家线下实体店,展示其两个内部品牌的作品其还表示,在未来两年内为旗下五个品牌开设实体店

 

Wayfair实体零售主管Karen McKibbin表示,随着其首次推出AllModern和Joss & Main品牌的线下实体店Wayfair平台将为消费者带来全新的全渠道购物体验。

 

McKibbin提到,这些商店将展示桌椅,床上用品,浴室和季节性产品等。客户将能够在商店进行购买,选择送货上门服务。该公司计划在未来几年为其Perigold和Wayfair品牌开设更大规模的实体店

 

据小编了解,Wayfair过去曾涉足过线下实体店。该公司2018年推出了一系列快闪店来试水线下实体销售2019年在Natick商场开设了首家零售店

 

商店不仅展示沙发和餐具等产品,也为客户提供科技体验。客户可以通过增强虚拟现实设备来查看家具适应房间的效果,并同工作人员一起,亲手设计室内家具摆放。

 

然而,该商店被迫于2020年12月关闭,疫情导致购物中心客流量下降以及3700平方英尺空间的高额租金为商店的经营带来了严峻的挑战

 

但是,Wayfair这次为AllModern和Joss&Main品牌开设实体店显然吸取了Natick商店的教训。相关人士表示,Wayfair的本次举措风险相对较低,因为物业经理租金方面提供了很大幅度的折扣。

 

其实,开设实体店也是Wayfair收集客户数据,吸引年轻客户的好方法。Z世代用户大多享受店内购物的体验,而Wayfair拥有的各种设计以及科技元素,无疑为这些客户增添了购物乐趣。

 

Wayfair在疫情期间的销售额飙升,因为人们居家办公,在办公桌,庭院家具和其他家居用品上花费了数十亿美元。但今年,随着疫情好转人们支出又回到了餐馆和旅行上。

 

虽然疫情在一定程度上向人们强调了家居环境的重要性,在短期内转变了人们线上线下购物的习惯。但是,实体零售业不应因此被忽略,其仍然是公司未来发展必须考虑的一部分。

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