日活3亿!Snapchat撬动年轻一代海量消费

2022-03-01
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作者:何颖
来源: 亿恩网

美国买家数据库试用

根据Jungle Scout发布的《2021年Q2消费者趋势报告》,通过搜索引擎开始搜索的消费者数量持续下降,而通过社交媒体网站开始搜索的消费者数量有所增加。

 

在这一过程中,社交平台Snapchat则成为了全球数以亿计的Z世代、千禧一代的种草主力,尤其是它的滤镜、AR试穿功能,这种能带给用户沉浸体验的新玩法,给品牌营销带来了许多新鲜、有趣、亮眼的创意。

 

年轻人的社交宠儿,撬动3亿Z世代消费

 

相对于、Facebook、Instagram,人们或许对Snapchat会稍显陌生。Snapchat是由斯坦福大学两位学生2011年开发的一款“阅后即焚”照片分享应用,用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画,并分享给自己在该应用上的好友列表。2021年8月20日,《2021胡润世界500强》发布,Snapchat以6150亿元人民币价值,位列第151名。

 

近年来,Snapchat在年轻一代中“收割”的粉丝越来越多。2018年美国市场研究机构eMarketer发布的一项调查研究显示,美国越来越多的年轻用户正在从Facebook,转向使用Snapchat。当时,eMarketer预计,Facebook2018年将丧失200万年龄在25岁以下的用户,而Snapchat则将增加190万在此年龄段的用户。

 

目前,Snapchat拥有3.06亿日活用户,5亿月活用户,触达全球75%的千禧一代和Z世代在美国,Snapchat的用户量早已突破1亿,覆盖了美国90%以上的13至24岁人群。截至2021年7月,Snapchat上每天平均拥有2.93亿动态客户端,比上一年增长了23%。在正常情况下,每天发送50亿个快照。Snapchat正在更年轻的年龄段中被更多人所熟知,尤其是16岁以下的人。

 

Snapchat中国区商务总监李铮介绍,Snapchat最核心的用户人群是好奇心强,充满创意和个性的Z世代喜欢在Snapchat上与亲朋好友进行有趣互动,分享日常和好物,使用新奇的AR滤镜最近Snap上比较火热的话题是感恩节的相关分享,再次体现了用户很强的社交属性。

 

每个社交平台都有自己的特殊人文属性如人们有一些人生重要的事件要分享发布时,会用微信朋友圈。当吃瓜时,可能会上微博在全球来看,不同社交平台定位也是不同Snapchat的定位就是希望用户能在Snapchat上,每天自由表达自己的喜怒哀乐,没有点赞,没有负担。

 

这也提供给了品牌能够日常陪伴用户的难得机会。Snapchat用户群多在13-34岁之间,他们的品牌观还在形成期,愿意尝试更多的品牌。这无疑对跨境电商卖家的切入创造了非常好的时机。李铮说。

 

要俘获年轻人芳心,“玩”到一起很重要

 

李铮称,Snapchatter平均每天使用Snapchat超过30分钟这样高的互动,为跨境电商卖家提供了更多接触他们的机会。

 

在这期间,卖家怎样才能俘获他们的芳心?了解他们的喜好和特点,和他们“玩”在一起很重要。

 

李铮介绍,Snapchatter的特点包括:一、好奇心强,擅长通过多元的渠道了解新资讯,喜欢探索未知领域二、信息吸收快,不畏惧新的挑战;三、有创造力,对新奇事物感兴趣,并懂得如何创作和设计数字媒体内容

 

正是这些特质促进了这几年社交电商行业的繁荣发展同时使得更多聚焦在独特赛道的DTC电商取得成功

 

而他们喜欢的内容则是极具创意、融合多元化审美、真实不做作、新奇有趣、尊重个性和不同身份认知、以及符合当下潮流。

 

抓住Snapchatter的审美,往往能形成用户的自发传播,达到出人意料的出色营销效果。李铮直言。

 

另外,作为平台,Snapchat也会出海企业提供一些支持,使他们有一个不错的起点,不至于一开始就出大问题。

 

Snapchat通常会给到跨境电商三方面的支持一是本地洞察,经常会给一些当地的行业洞察、调研报告和营销趋势二是创意策略,当地用户喜欢什么样的互动方式、元素、色调,如何在创意结合都非常重要。是运营指南,包括旺季的营销方向,还有一些竞价指导等

 

例如关于创意策略方面,Snapchat就给卖家提出了5大电商品类广告创意秘诀:

 

服装鞋帽品类:通过模特展示服装特点,对于鞋类品牌,360度产品视图非常容易让消费者种草。

美容美妆品类:通过在一个视频中展示多个产品创造更多的销售机会,实操视频更容易吸引消费者,而且声音效果不容忽视。

快消品:不要总将产品作为焦点,而是多角度展示客户对产品的喜爱。消费者更倾向于购买大众喜欢的品牌,其他使用者的推荐十分重要。

电子产品:广告应既重视产品的展示,也会通过产品或销售的可观数据来展现产品优势。

家居用品:着重展示产品试用和操作步骤,90%的视频都有真人真声出现,但产品推介人通常不会露脸。

 

不用进店也能“试穿”,AR购物滤镜真香

 

Snapchat基于相机的营销策略中,AR给用户带来的全新互动体验是最大的亮点。沉浸式的购物滤镜为品牌和Snapchatter搭建起直接对话的桥梁,让Snapchat上的用户成为潜在卖家。

 

随着AR技术的发展,消费者使用AR的频率正在快速增长。据eMarketer的一份报告预测,2021年全年,在美国市场预计有超9300万人每月至少使用一次AR,而这一数字将在2022年增长至1.01亿。

 

Snapchat2020年开启了AR营销。它开发的SnapML等工具将相机滤镜变身试衣镜,用户可以通过手机屏幕可以试穿、试戴、试用,如果满意,可以通过滤镜中的相关按钮购买。

 

出海日活3亿!Snapchat撬动年轻一代海量消费

 

根据数据显示,目前Snapchat有2亿用户天天“玩”AR。80%的人对AR带来的虚拟购物体验感兴趣,46%的人用AR或VR进行网购。有意在购物前使用AR的人中,有70%的用户会试穿服装、64%试穿鞋子、65%试穿太阳镜,63%试穿首饰,57%试穿帽子。

 

如今SnapchatAR购物滤镜成为了金牌经纪人,捧红了不少品牌。如在快消品营销活动中使用的AR购物滤镜使品牌意识提升2.5倍,行动意向1.1倍,在零售产品营销活动中使用AR购物滤镜使品牌意识提升2倍,行动意向2倍。

 

低投入高回报的AR购物滤镜成为了销售担当。与没有使用AR的购物滤镜营销活动相比,使用AR购物滤镜的营销活动,品牌渗透率平均提升超46%,增量销售提升超14%。

 

12月13日,由亿恩网主办的2021首届中国中部跨境电商卖家品牌出海峰会上,Snapchat中国区商务总监李铮将以Snapchat新社交视角下的电商红利”为主题,带来针对DTC在Snap上的差异化方案和玩法建议。各位可以点击“阅读原文”或扫描下方二维码报名本次大会,现场倾听李铮分享的干货。

 

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