近日,有亚马逊日本站卖家反馈,他在登陆店铺后台时,被系统提示未授权,紧接着后台也无法登陆。
众所周知,一旦卖家无法进入店铺后台,将会对自身利益产生重大影响。
于是,这位卖家立即通过邮件与亚马逊绩效团队联系,但是信息如同石沉大海一样,该卖家至今没有收到回复。
“令我感到意外的是,店铺所属产品链接都可以在站内前台看到。”卖家表示。
另外,《蓝海亿观网》还了解到,这位卖家当时是用超级浏览器登陆后台。
对此,一位其他卖家表示,有可能是浏览器问题,尝试联系超级浏览器的客服,请求他们协助解决。
一位卖家认为,亚马逊店铺保护系统,从而影响卖家无法进入后台。
还有一位业内人士表示,出现这种情况,说明亚马逊认为店铺存在一些安全因素或是违规行为。
同时,他还指出,如果前台链接还可以看到,那说明店铺还有机会申诉回来。
那么,哪些情况有可能导致卖家店铺无法登陆?
1.浏览器存在问题,卖家可以尝试更换其他浏览器或是清除cookies,之后重新登录。
2.账号密码多次输错,多次输错密码会触发亚马逊保护机制。
3.登陆环境异常,比如卖家近期有过店铺审核,修改收款账户等行为,也会被亚马逊怀疑为非法登陆。
4.复之后再做登陆。
总之,卖家发现自己无法进入店铺之后,应当在第一时间查明原因,并且作出针对性解决方案。
只有这样,才不会使自身利益受到损失。
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