卖家货物损坏亚马逊会索赔吗,赔偿方法有哪些

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商卖家货物损坏亚马逊会索赔吗,赔偿方法有哪些

亚马逊FBA拥有很多的仓库,不同的国家不同的城市四面八方都分布着FBA仓库,特别是亚马逊旺季来临的时候,因为货物太多,还有工人少,有的可能还是临时工,难免在搬运过程中用力过大,扔货物,出现碰撞,或者发生错误,对产品有损坏等现象,比如玻璃产品就容易碎裂,卖家就会申请亚马逊索赔,得到一些补偿。

卖家货物损坏亚马逊会索赔吗

亚马逊规定对于产品货物超过30天亚马逊仓库已丢失或者损坏的库存;超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏,而没有得到相应补偿,都可以进行亚马逊索赔。

卖家申请亚马逊索赔的时候,必须是亚马逊FBA发货的卖家,如果卖家是FBM自发货,索赔亚马逊不会受理的。

亚马逊索赔赔偿方法有哪些

一般亚马逊会根据卖家的货物,进行具体的赔偿,比如损坏的产品比较少,可能会根据相同的产品,估价之后对卖家进行赔偿;

如果损坏的产品非常多,如果有参考的相同产品,估价之后进行补偿;如果没有可以把产品进行市场估价,计算出对卖家的损失有多少,然后进行具体的赔偿。

蓝海亿观网提醒卖家,只要货物有损坏就直接问亚马逊客服,或者通过FBA团队协助调查,卖家还需要提供详细的产品信息,比如发送到亚马逊FBA仓库的详细的数据,产品数量,还有一些单据等等,提供真实的资料,有助于快速获得亚马逊索赔。

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