旺季线上消费退货额或将达1120亿美元

2022-03-01
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作者:李凯
来源: 亿恩网

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近日,据外媒消息报道,今年预计将迎来最大一批的旺季退货,预计退货金额超过1120亿美元。

 

B-Stock的首席运营官Marcus Shen表示,线上消费的退货率是线下消费的两倍,这对今年和2022年初的在线卖家和零售商构成了挑战。

 

据了解,大部分退货商品最终通过B-Stock等平台进入二级市场,B-Stock是全球最大的客户退货和库存积压在线市场之一。它为美国10大零售商中的9家处理多余的商品,包括沃尔玛、塔吉特、亚马逊等。

 

B-Stock表示,根据平台市场网络和零售行业趋势进行统计分析后,得出对今年假期退货情况的预测:

 

1. 在旺季内购买的商品有13.3%将被退回。

 

2. 旺季过后,将会有价值112—1140亿美元的商品被退回。

 

根据B-Stock的调查结果,在去年旺季过后的2021年前三个月,退货商品的主要类别包括服装、家居和园艺用品、消费电子产品和玩具。


根据B-Stock的调查结果,在去年旺季过后的2021年前三个月,退货商品的主要类别包括服装、家居和园艺用品、消费电子产品和玩具。

 

除此之外,亚马逊在早些日子推出了亚马逊清算工具,在帮助卖家解决退货商品二次出售的同时,也解决了部分卖家库存积压的问题。B-Stock建议卖家可以使用该工具缓解面对旺季大量退货的问题。

 

而另一二手产品电商平台OfferUp调查数据显示,今年将会有四分之一的消费者使用转售平台购买节日礼物和装饰品。尤其是电子产品将成为假期消费者的主要购物选择,预计所占比例为30%;其次是家具和家居用品,预计所占比例为20%,以及服装、鞋子和配饰,预计所占比例为18%。OfferUp表示由于消费者购物需求的转变和旺季退货率的增高,二手产品电商市场将会迎来较大发展。

 

值得注意的是,B-Stock提醒卖家,如果需要进行二手商品交易,可以提前申请转售证书,以此来减少支付当地销售税的资金开销。


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