2022年DTC电子商务五大发展趋势

2022-03-11
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作者:郑洋
来源: 亿恩网

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直接面向消费者电子商务模式DTC)改变了消费者与品牌之间的互动以及消费者购买近乎所有商品的方式。在疫情之前,DTC品牌就被视为精通数字的零售类别。

 

如今,传统零售商和品牌制造商已经将DTC品牌那里学到的宝贵经验运用到了现实运营中来,以争夺电子商务的未来。

 

Nike为例疫情发生前几年,该品牌已经开始退出百货商店,转向在线销售。在2020年第一季度,NikeDTC的押注得到了回报其电商销售额飙升了82%

 

其实无论DTC公司还是传统零售商,都可以从该模式谋求发展,以下是2022年值得关注的五大DTC电子商务发展趋势。

 

更多的传统零售商将采用DTC为了在线DTC品牌竞争,一些大型零售商将选择DTC模式。由于实体店的客流量减少,零售商将紧跟DTC品牌的趋势通过网络接触消费者。

 

DTC品牌将扩充产品类别疫情抑制了许多品牌的增长但同时,导致居家办公的消费者对运动休闲和个护产品的需求增加这些产品及临近类别将继续发展

 

消费者将继续被DTC品牌吸引疫情爆发之初,零售商最迫切的需求之一是高效的电子商务平台DTC品牌本身就拥有自己的平台给了他们早期的优势。

 

近两年后,消费者在实体店花费的时间仍然较少,在设备上花费的时间更多2019年第三季度相比,2021年第三季度美国电子商务销售额增长了45.6%。

 

DTC品牌系统将持续优化:许多DTC品牌公司,正在研究解决方案,增强其现有网站的性能及功能表现DTC品牌可以通过简单的点击一个按钮,从全球分布的服务器上为店面提供全方位技术服务支持

 

退货服务将成为有竞争力的差异化因素客户很重视退货政策,据Forrester研究发现,法国,英国和美国的消费者更喜欢提供免费退货的在线零售商不难预测,零售商和品牌将简化退货流程,优化相关售后服务以留住客户。

 

从供应链问题到消费者不断提高的消费期望,电子商务在未来一年有很多需要面对挑战相信了解相关DTC发展趋势的品牌和卖家将能够很好地应对这些挑战,吸引新的客户并在来年蓬勃发展。

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