Facebook删除部分eBay群组,eBay正在积极调查原因

2022-03-11
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作者:李凯
来源: 亿恩网

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近日,据外媒消息报道,Facebook删除了一部分带有“eBay”名称的Facebook群组,引起eBay官方工作人员的重视。

 

随后,eBay发布一则公告,针对Facebook删除部分eBay群组一事进行说明。

 

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eBay表示,工作人员近期了解到Facebook中存在一小部分带有“eBay”名称的 Facebook群组被删除现象eBay强调,社区是eBay的基石之一eBay卖家运营的Facebook群组是该社区保持联系和知情的关键部分,eBay鼓励eBay卖家群组之间加深沟通与联系。

 

随后,eBay指出,工作组目前正在积极调查Facebook删除部分eBay群组的原因,该工作团队目前正在直接与Facebook接触,以恢复卖家被删除的eBay群组。

 

如果卖家的Facebook群组受到影响,eBay建议卖家通过askcommunity@ebay.com与eBay工作人员联系。卖家可以提供群组名称、管理群组的Facebook主页的URL、群组URL以及任何其他相关信息。

 

除此之外eBay鼓励所有主动更改其Facebook群组名称的卖家恢复包括eBay一词在内的旧名称(Facebook群组规则内)。值得注意的是eBay还建议卖家了解相关eBay徽章的知识,以防出现类似问题。

 

根据eBay政策要求,以下情况将禁止使用者使用eBay名称和徽标:

1. 商业名片

2. 作为网站链接

3. 域名

4. 使用者的eBay商店名称或使用者的用户名

5. 邮寄标签

6. 商店橱窗

7. 以可能使他人相信使用者由eBay赞助、附属或认可的方式提及eBay

 

随后,卖家纷纷表达了自己对于Facebook删除部分eBay群组这一事件的看法。

 

卖家A:eBay似乎对Facebook可能构成的任何竞争威胁视而不见。虽然Facebook删除了eBay群组,但eBay员工积极将卖家踢出eBay自己的社区论坛,以便向他们的Facebook业务团队重新报告客户服务问题,这简直是无能。

 

卖家B:让我们不要忘记eBay 与Facebook直播购物盛会,参加人数最多有400人,这比沃尔玛与Twitter的数百万观众相差甚远。


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