超38%美国假日购物者计划退货,51%消费者节后继续购物

2022-03-01
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作者:郭文佩
来源: 亿恩网

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假日购物季已经接近尾声。在这接踵而至的节假日中,美国不少消费者都为自己或家人朋友购买了礼物。近日,据外媒报道,有大量消费者在节后退回了他们并不需要的节日礼物,还有部分消费者计划在圣诞节之后继续他们的假日购物。 

 

美国优惠券网站RetailMeNot在对1000多名假日购物者进行了假日购物调查后发现,有超过38%的购物者将退回他们不想要的节日礼品。调查还发现,假日购物将持续到新的一年,大约有51%的购物者表示他们将在圣诞节后继续假日购物。 

 

至于在节日之后继续购物的原因,有48%的受访者表示他们会在假日优惠后寻找性价比更高的商品,34%的人表示他们计划自己购物,还有9%的消费者表示他们将购买在黑五以及节日期间因库存短缺无法购买的物品。 

 

此外,RetailMeNot还整理了美国一些顶级零售商在2021年的假日退货政策: 

 

亚马逊:在2022年10月1日至12月31日期间购买的大多数商品都可以在2022 年1月31日之前申请退货。 

 

百思买:百思买延长了假日购物的退货和换货期。根据百思买的政策,2021年10月18日至2022年1月2日期间购买的商品的退货期延长至2022年1月16日。

 

梅西百货:自2021年10月5日开始在线或在梅西百货商店购买的商品均可在2021年1月31日之前申请退货。 

 

Nordstrom:Nordstrom的假日购物并没有退货时间上的限制,并且也不需要收据或文书。消费者只需确保在申请退货时将原始标签和条形码保留在被退回的物品上即可。 

 

Target:消费者在10月1日至12月25日期间购买电子产品或娱乐用品,均可以从12月26日开始申请退货退款。 

 

沃尔玛:11月1日至12月25日购买的大多数商品,在12月26日之后可以开始申请退货。


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