亚马逊礼品卡爆火?买家强烈吐槽

2022-03-01
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作者:李凯
来源: 亿恩网

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近日,小编在浏览亚马逊官网时,发现一款爆火的产品——亚马逊礼品卡,但仔细查看后却发现诸多买家在其评论区强烈吐槽,表达对该产品的不满。

 

据了解,该产品被收录在“亚马逊最后一刻的礼物(last minute gifts)”中,并且标有“Amazon‘s Choice’(亚马逊的选择)”的标签。该产品由亚马逊公司ACI礼品卡有限责任公司发货和销售。

 

跨境电商平台亚马逊礼品卡爆火?买家强烈吐槽

 (图源自亚马逊)


根据亚马逊的介绍,该礼品卡不得印有礼品金额,不收取任何费用,不接受退货退款。同时,该礼品卡没有有效日期限制,可用于在Amazon.com全店兑换数百万商品,使用者可通过移动或平板设备在亚马逊APP中扫描和兑换任何礼品卡。

 

目前,该产品在父亲节畅销产品中排名第12,共有75159个全球评分,5星好评率更是达到93%。亚马逊推出的这款礼品卡类似于消费券,可以让使用者兑换自己喜欢的商品。按理说这么一款万能爆火的产品应当受到诸多买家的青睐,但事实却并非如此。尽管该产品销量喜人,但评论区买家的反馈却不怎么好。

 

买家A:什么样的恶梦!礼品卡到了,我撕下贴纸查看余额,发现我的200美元礼品卡余额为0。致电客户服务部,得到的回复仅为“我们会将此事上报给我们的礼品卡团队”,随后将我置于终端等待状态。他们的解决方案是给我寄一张新卡。太糟糕了,我今天需要它作为礼物!

 

买家B:我送了这张礼品卡作为生日礼物。收件人刚刚与我联系,因为该卡的余额为0。我检查了我的银行账户,他们肯定处理了我的购买,但给了我一张空的礼品卡。送礼物到最后却毫无用处,真是太丢人了。

 

买家C:收到礼品卡并将其作为圣诞礼物赠送,不幸的是它无法激活/使用索赔代码无效。送人不能用的礼品卡实际上很尴尬。

 

b2b亚马逊礼品卡爆火?买家强烈吐槽

 

(图源自亚马逊)

 

大量买家反映礼品卡余额为0,并表示送这种礼物十分尴尬。买家们购买礼品卡本来就是为了省心、便捷,能够让送礼对象自己挑选喜欢的商品,结果亚马逊礼品卡出现余额为0的问题,也难怪买家们吐槽了……


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