7.35亿人口!37个细分市场!这份报告详解欧洲电商前景 

2022-03-01
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作者:曾雪凝
来源: 亿恩网

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对广大卖家来说,除了美国,欧洲就是最重要的市场。在疫情之下,欧洲的电子商务出现了一些新变化。近期,欧洲电子商务协会发布了一份报告。报告全面分析了当前欧洲37国的电商市场情况。接下来,小编就给大家划“重点”,快速掌握欧洲最新电商动态。

 

欧洲网购占比达七成,西欧尤为明显

 

先来看看欧洲的总体情况。我们都知道欧洲市场很大,那么到底有多大呢?该报告预测,2021年欧洲人口应该会达到7.35亿,是美国人口的两倍多;GDP将达到18.333万亿欧元,和美国经济总量相近。

 

除了市场庞大之外,欧洲的网络覆盖率还很高,网民占比逐年攀升,目前已经接近90%。不仅如此,现在加入网购“大军”的人也越来越多。网购人数占比已经从2017年的60%升至现在的73%。这样一来,电子商务对GDP的贡献率也涨至4.6%,比2017年增长了1.5%左右。

 

需要注意的是,由于经济发展步伐不一致。欧洲各地的电商市场情况也不一样。按照自然地理来划分,欧洲分为西欧、东欧、南欧、北欧和中欧。

 

在西欧,互联网用户占比达到96%,网购用户占比为87%;东欧互联网用户占比为78%,网购用户占比为44%;南欧方面,互联网用户占比为87%,网购用户占比为64%;至于北欧,互联网用户占比96%,网购用户占比为84%;而在中欧,互联网用户占比为89%,网购用户占比78%。

 

西欧在整个欧洲电商销售额中占比最高,为64%;排在第二的是南欧,占比为16%;至于其他,中欧为8%,而东欧和北欧均为6%。

 

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西欧的电商发展是最发达的,远远甩开其他区域。不过,就增长而言,东欧在2020年的电商增长率为36% ,而西欧的增长率仍保持温和,为4%。中欧和南欧的增长率相似,分别为28%和24%。与欧洲其他地区相比,东欧的电商发展比较滞后,不过后劲也很强

 

另外,欧盟27国也是大家关注的重点。2021年欧盟网民占比大约有91%,网购人数占比为75%;而GDP将达到12.987万亿欧元,电子商务对GDP的贡献率接近4%。

 

欧盟是欧洲的经济核心,其GDP占总量的七成。而且由于欧盟国家之间互联互通,欧盟成为卖家重点关注的市场。

 

据了解,88%的欧盟人会选择在国内购物,31%的人会选择其他欧盟国家,22%的人会选择非欧盟国家,40%的人会选择其他国家(包括欧盟及非欧盟国家)。

 

 

英国——网络使用人口达99%

 

英国属于互联网使用率超高的发达国家,有99%的人会使用互联网虽然与2020年相比,2021年的互联网使用增长率从2.26%下降到1%,但这也表明了英国的互联网使用人口趋于饱和。并且有93%的互联网用户会通过网购消费,也说明英国是发展电商产品的优质国家。

 

根据FIS Worldpay的预测,2024年英国超过20%的购物将在网上完成,在线消费金额将达2640亿英镑。

 

而在社交媒体盛行的时期,不少商家会通过社交媒体来宣传和营销自己的商品。这个时候,了解当地受欢迎的社交媒体应用“对症下药”,就是获取流量密码的关键。

 

在英国Facebook是最受当地人们欢迎的社交媒体,有52%使用比例;而Pinterest则以25%的比例在第二位;相对来说,TwitterInstagramYouTube的受欢迎程度就没那么高,分别有13%5%2%的比例。

 

亚马逊在英国则是拥有“霸主地位”,4.17亿的月活量足以说明英国消费者对其的喜爱程度。英国人在线上购物最常买的商品是服装和鞋类,比例达68%

 

对于英国市场有卖家表示:

 

——虽然比起美国、中国和日本,英国消费者市场体量小,但却很愿意花钱,所以挖金的机会还是很大的。

——英国的市场需求量还是蛮大的,贸易大国,他们很多东西还是靠进口来

 

德国——可持续发展是未来发展的主旋律

 

德国2021年互联网使用率为96%,从2018年开始就一直保持着平稳的增长。Facebook是当地最受欢迎的社交媒体,有67%的使用者;Pinterest18%的使用率排在第二位。

 

德国专家Martin Groß- Albenhausen表示,在疫情期间,食品杂货和药房是网购商品中增长最大的类别。并且,老年人网上购物的比例也增长的很快。

 

疫情还让企业也被迫作出改变。许多企业从传统的商业模式转向线上。即使他们之前从来没有在网上销售过商品,在封锁期间也开始通过Instagram等网络,宣传自己的公司信息。在线市场也为他们提供了必要基础设施,帮助他们尽快适应电商市场。

 

可持续发展是德国零售卖家们要关注的问题。调查发现虽然消费者愿意为可持续发展付费,但是如果将一种产品列为“有机产品”然后再收取更高的费用,消费者就不会为此买单。有些商家会减少包装,以此实现可持续,这种做法却令退货率增加了。因为消费者看到所购买的商品,没有原始包装就会选择退货。所以如何实现可持续的同时,还能被消费者所接受,这个是商家接下来应该思考的问题。

 

法国——追求实际的消费特点

 

法国2021年互联网使用率为94%Facebook则是最受法国人欢迎的社交媒体,有72%的使用者。其次是Pinterest,有16%的人使用。TwitterInstagramYouTube的使用率就相对较低,分别有6%3%2%的比例。

 

根据专业人士Marc Lolivier的分析,在疫情之前,法国的电商发展是平稳上升的状态,到2020年就开始飙升,光是第四季度就已经增长了近41%

 

他还表示,法国消费者的网购特点是追求实际,对于产品的多样性也有要求。并且每次封锁期,消费者购买的商品类型也有所不同。

 

在第一次封锁期间,电脑和文化产品是消费者网购的重点;到了第二次封锁,消费者将更多的预算分在了家具和家庭用品上。而2021年,健康和美容类、在线食品类商品则是一直保持着高销量。

 

 

俄罗斯——非接触式配送和当日送达成为流行

 

在俄罗斯,2021年的互联网使用人口只有81%。并且与2019年的83%相比,还有下滑。但是总体来看,还是处于相对平稳的状态。

 

在社交媒体使用方面,俄罗斯本土的社交网站Vkontakte则是最受当地人们欢迎,有24%的使用比例。其次,FacebookPinterestYouTubeTwitterInstagram的使用比例不分伯仲,分别为18%18%15%13%10%

 

专业数据分析人士Nadezhda Vinogradova在采访中提到,疫情成为了网购增长的驱动力。2020年,俄罗斯电商增长了44%,新增约1000万用户,他们在之前从来没有在网上购买过任何商品。在封锁期间,运动服饰、化妆品、鞋子和一些办公室用品的销量表现亮眼。

 

值得注意的是,在疫情期间大约有10.5万名卖家通过Instagram和一些网红来销售自己的产品。俄罗斯政府也有相关的举措和资金补助,培养这些新入门的卖家。

 

并且很多网店都开始了非接触式送达和当日送达的服务,这种服务帮助卖家提高了销量,这也成为了一种流行趋势。

 

但是在俄罗斯,卖家面临着物流和海关方面的困难。不同种类的商品要找不同的物流公司,例如冰箱和手机,就要找不一样的物流公司。这样对于多种类卖家来说,物流成本就是一个很大的问题

 

2021年依然是受疫情影响的一年,但是总体上看全球的电商市场也因此继续得到了发展。卖家们应该针对不同国家制定不同的营销策略,以在新的一年得到更加亮眼的成绩。

 

报告全文详见:

https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf


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