联邦快递和微软合作,推出跨平台物流新方案

2022-03-11
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作者:郑洋
来源: 亿恩网

美国买家数据库试用

FedEx和Microsoft于本周一宣布了新的商业,供应链和物流解决方案,新方案将把FedEx智能网络与微软智能业务应用程序Dynamics 365结合起来,为商家和品牌引入跨平台的"物流即服务"。

 

这两家公司自合作以来,其愿景是为企业重新设计商业体验,以便为消费者提供更综合的购物方式,以及更快,更高效的配送服务。

 

在当今社会,供应链,全球贸易和电商飞速增长背景下,客户对速度,灵活性和可见性的需求已经蔓延到每个行业。联邦快递和微软则将通过人工智能等手段,从联邦快递网络中挖掘新方案,以帮助品牌为客户提供更好的体验。

 

据悉,本次两家企业将引入一种独特的数据集成,将联邦快递的数据与Dynamics 365的智能订单管理相结合,帮助品牌轻松与现有电商平台进行集成,以便更好地为客户提供订单服务。

 

在大约60000个取货地点和电子QR码技术加持下,新的跨平台方案可帮助品牌向其客户提供更快,更具成本效益的交付,以及近乎实时的配送状态更新,甚至更加方便,快捷的退货服务。

 

对于品牌来说,新技术可以使其在面对巨大的订单量时,不用去担心配送的成本效益以及数不清的客服电话问题。品牌可以利用现有的系统,优化配送方式,实时掌握物流动态,并从中受益。

 

疫情加速了电商的发展以及各种规模企业的数字化转型,在疫情之前,联邦快递曾预计,美国国内包裹将在2026年达到每天1亿个。而现在预计将比预期提前四年达到这一目标,2022年将增长到每天1.1亿个包裹,其中86%的包裹预计来自电子商务。

 

联邦快递和微软自2020年5月份以来,就在帮助企业在数字化商务生态系统中保持竞争力。本次FedEx与微软Dynamics 365智能订单的集成,预计将于2022年下半年在美国市场投入使用。

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