在双卡双待手机上，突然一张卡无法使用的情况可能让用户感到困惑。这可能是因为多种原因，从物理损坏到软件或网络覆盖问题等。解决这个问题的方法因具体原因而异，因此需要了解可能的原因，以便找到正确的解决方案。
物理损坏：如果双卡双待手机遭受严重摔落或挤压，可能导致其中一张SIM卡的插槽损坏，导致该卡无法使用。解决这个问题通常需要将手机送到专业维修点进行检测和修理。
软件问题：有时，手机的操作系统或软件可能出现故障，导致一张SIM卡无法识别。在这种情况下，尝试重启手机可能有助于解决问题。如果重启无效，可能需要更新手机的操作系统或恢复出厂设置。
运营商网络覆盖问题：如果用户所处的位置没有特定运营商的网络覆盖，那么该运营商的SIM卡将无法使用。用户可以尝试移动到其他区域，以检查是否所有运营商的网络都正常工作。
SIM卡问题：可能是由于SIM卡本身的问题导致手机无法识别。例如，SIM卡可能已损坏、过期或未激活。在这种情况下，用户可以尝试将SIM卡插入另一台手机，或者联系运营商以检查SIM卡的状况。
手机设置问题：有时候，双卡双待手机的设置可能导致一张SIM卡无法正常工作。例如，手机的网络模式设置可能不正确，或者双卡设置可能已损坏。在这种情况下，用户可以尝试在手机的设置菜单中进行调整，或者寻求专业人士的帮助。
总之，双卡双待手机突然一张卡无法使用可能由多种原因引起。为了解决这个问题，需要根据可能的原因逐一排查，并采取相应的解决方案。在处理这个问题时，建议用户保持冷静，并根据实际情况选择最合适的解决方案。